Digitale Inhalte und Erstattungen

Sofortige digitale Bereitstellung

Beim Kauf kannst du der sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte zustimmen. Soweit gesetzlich zulässig, bestätigst du, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlischt.

Erstattungsrichtlinie

Eine Erstattung kannst du innerhalb von 14 Tagen nur verlangen, wenn der Dienst ein Problem hat, das die Bereitstellung oder Nutzung der gekauften Inhalte verhindert, und wir es nicht in angemessener Zeit (normalerweise 3 Werktagen) beheben können, oder wenn die Inhalte erheblich von ihrer Beschreibung abweichen. Doppelte Abbuchungen werden auch nach 14 Tagen erstattet. Für nicht autorisierte Zahlungen gilt das Streitverfahren des Zahlungsanbieters.

Einen bereitgestellten, normal funktionierenden Kauf erstatten wir nicht, nur weil du es dir anders überlegt hast oder dir der Ausgang eines simulierten Lebens nicht gefiel.

Die Rückkehrseite der Zahlung ist kein Zahlungsnachweis. Der Zugang ändert sich erst nach Bestätigung durch den Anbieter.

Betreiber und Kontakt

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